Уважаемые покупатели!
На все товары, имеющие гарантийный талон или документ, его заменяющий, действует гарантия производителя.
Сроки гарантии
Срок гарантии в зависимости от производителя и категории товара колеблется от 3 дней до 36 месяцев. Перед покупкой эту информацию вы можете:
- посмотреть на карточке товара в интернет-магазине borisov-pro.by;
- уточнить у консультанта по телефону;
- сверить на сайте производителя.
В момент доставки товара срок гарантийного обслуживания указывается в гарантийном талоне либо документе, его заменяющем. Если оплата товара была осуществлена раньше, чем доставка, то в гарантийном талоне указывается именно дата доставки заказа.
Информация и отметки в гарантийном талоне
В гарантийном талоне или документе, его заменяющем, должна быть указана следующая информация:
- дата покупки,
- модель товара,
- серийный номер товара (как на упаковке).
Штамп продавца ставится на лицевую страницу гарантийного талона и на все отрывные купоны, если таковые имеются. Подпись покупателя на гарантийном талоне ставится только после осмотра товара на внешние дефекты.
Гарантийное обслуживание
В течении гарантийного периода, указанного в гарантийном талоне, магазин обеспечит бесплатный ремонт или замену неисправного изделия (если неисправность возникла по вине производителя) в течение 30 рабочих дней. Изделие будет отремонтировано или заменено на такую-же модель.